تعود ظاهرة الإعلانات الوهمية إلى بدايات الإعلان التجاري في الصحف المطبوعة، حيث استغل بعض الأفراد والمؤسسات عدم قدرة المستهلكين على التحقق من المعلومات. ومع تطور وسائل الإعلام ودخول الإنترنت، توسعت هذه الظاهرة، خصوصًا مع سهولة نشر الإعلانات الإلكترونية وقلة الرقابة في بعض المنصات الرقمية، مما سمح بتزايد عدد المحتالين الذين يعتمدون على تقديم معلومات كاذبة أو مبالغ فيها لجذب المستهلكين.
أهداف الإعلانات الوهمية
الإعلانات الوهمية تهدف بالأساس إلى خداع المستهلك لتحقيق مكاسب مالية غير شرعية، ويمكن تلخيص أهداف هذه الإعلانات فيما يلي:
1. الربح المالي السريع: يعتمد المحتالون على خلق منتجات وهمية أو وعود مزيفة لجذب العملاء.
2. جمع البيانات الشخصية: تستخدم بعض الإعلانات لجمع معلومات شخصية لأغراض غير قانونية، مثل السرقة أو التزوير.
3. الترويج لمنتجات ضارة: قد يتم تسويق منتجات ضارة بصحة المستهلكين أو غير آمنة، ما يعرضهم لمخاطر صحية.
أشهر طرق الإعلانات الوهمية
تتعدد أساليب الإعلانات الوهمية وتتنوع لتناسب مختلف المنصات:
• الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي: يُروج لبعض المنتجات أو الخدمات عبر صفحات وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي، ما يسهل الوصول إلى عدد كبير من المستهلكين.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: تُستخدم رسائل البريد الإلكتروني لنشر عروض مغرية بشكل مزيف.
• الروابط المزيفة والإعلانات المبوبة: يعمد المحتالون إلى إنشاء روابط تقود المستخدم إلى صفحات غير حقيقية تطلب منهم إتمام الدفع دون تقديم المنتج.
الوقاية من الإعلانات الوهمية
يمكن الوقاية من الوقوع في فخ الإعلانات الوهمية عبر اتباع النصائح التالية:
1. التأكد من مصداقية المتجر أو الموقع: يُنصح بالتحقق من الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني للتأكد من أنه يعود إلى جهة موثوقة.
2. استخدام منصات معروفة للتسوق: توفر المنصات الكبرى حماية إضافية ضد الاحتيال مقارنة بالمتاجر غير الموثوقة.
3. مراجعة التقييمات والتعليقات: تتيح قراءة تجارب المستخدمين الآخرين فكرة عن مدى مصداقية المنتجات أو الخدمات.
كيفية التعامل مع الاحتيال الإعلاني
في حال الوقوع ضحية لإعلان وهمي، يمكن اتخاذ بعض الخطوات للتعامل مع الوضع:
• التواصل مع المنصات الإعلانية: التواصل مع الجهات المعنية على منصات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
• التبليغ للجهات المعنية: تقدم العديد من الدول قوانين لحماية المستهلكين وتتيح للمواطنين الإبلاغ عن الاحتيال الإعلاني.
• التواصل مع البنك: في حال استخدام بطاقة الائتمان للشراء، يمكن التواصل مع البنك لإيقاف المدفوعات.
عمق تأثير الإعلانات الوهمية على الأفراد والمجتمع
تشكل الإعلانات الوهمية تحديًا كبيرًا ليس فقط على الأفراد، بل على الاقتصاد العام، حيث تؤثر سلبًا على الثقة العامة بالتجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت. ويمتد التأثير ليصل إلى المؤسسات التجارية التي تتضرر من الإعلانات الزائفة التي تتسبب بخسائر مالية نتيجة انخفاض ثقة العملاء بالأسواق الإلكترونية.
مقترحات للحد من الإعلانات الوهمية
• التعاون بين المنصات: العمل على تنسيق جهود المنصات الكبرى لمراجعة المحتوى الإعلاني والتحقق من صحته.
• تعزيز وعي المستهلكين: إطلاق حملات توعية تثقيفية حول مخاطر الإعلانات الوهمية وطرق التحقق منها
• الاعتماد على الذكاء الاصطناعي: تطوير أنظمة للكشف عن المحتوى المشبوه وتحليله، ما يسهل على المنصات التصدي للإعلانات المشبوهة.
تُعد الإعلانات الوهمية ظاهرة ضارة تتطلب تكاتفًا بين الحكومات، والمؤسسات الإعلامية، والمستهلكين، للحد منها وضمان حماية الأفراد من الوقوع ضحية للاحتيال.
نسقه واعده الأستاذ/ ماجد بن عايد خلف العنزي
