الاستاذ ماجد العنزي السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، سويت كفالة لجدتي في بنك التنمية الاجتماعية وتم قبول الكفالة ولكن تم رفض القرض واريد الغاء كفالة جدتي فما هي الطريقة؟
الجواب:-
يتم رفع طلب عبر نظام البنك نفسه عبر الدعم الفني ولكن اذا تم قبول الطلب بالكامل للقرض لا يمكنك تغيير الكفيل الا بحالة احضار كفيل بديل يتوافق مع شروط البنك، واذا لم يتم تنفيذ طلبك بالشكل الصحيح، عندها يتم رفع خطاب الى الرفع الذي في منطقتك وشرح الاسباب ورقم القرض وتاريخه والطلبات في الخطاب الى مدير الفرع لاتخاذ الإجراء اللازم.
