سائل يسأل:

والدي توفي وعليه قرض من البنك التجاري وقد رفض البنك اعفاء الورثة من سداد الأقساط فما هو الحل؟

الجواب:

لابد أن تطلعوا على العقد الذي وقعه والدكم مع البنك والإطلاع على البنود من أجل لا تقعوا ضحية استغلال البنك واذا لم يكن لديكم نسخة العقد طالبوا البنك بالعقد الذي وقعه والدكم على العقد مع البنك، واذا رفض البنك التجاوب معكم تقدم بشكوى من خلال الخطوة الآتية:

1- تقدم بشكوى لدى مؤسسة النقد، حماية العملاء.