سائل يسأل:

السلام عليكم ورحمة الله
اخي ابو عمر اسعد الله أوقاتك بكل خير اخي لقد أرسلت برقيه الى خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله، طلب الاعفاء من القرض كيف اعرف معاملتي اتباعها؟

الجواب:

أولاً: طريقة التواصل مع الديوان الملكي عن طريق أرقام التواصل التالية:

أوقات استقبال المكالمات للديوان الملكي من السبت الى الجمعة من الساعة 9صباحاً الى 12 مساءاً

من داخل المملكة على الهاتف المجاني رقم (8004000000)
ومن الجوال أو خارج المملكة على الرقم الموحد (920030003)
وللدعم ومساندة خدمات تواصل على الرقم الموحد (920022220)

ثانيـ2ـاً: كذلك قام الديوان الملكي بإنشاء بوابة تواصل الديوان الملكي عن طريق التسجيل فيها وتقديم التالي:

1- طلبات العلاج.

2- تقديم شكوى على جهة حكومية مثلاً.

زيارة الرابط التالي:

تواصل الديوان الملكي

ثالثـ3ـاً: بإمكانك ارسال خطاب أو معروض عن طريق البريد الممتاز علماً بأن الديوان الملكي لا يستقبل أكثر من طلب في الخطاب الواحد يعني كل طلب خطاب أو معروض لوحده.

رابعـ4ـاً: الرد في طلب المساعدات المالية يأخذ أربعة أشهر بعد رفع والخطاب واستلامه من قبل الديوان الملكي.

خامسـ5ـاً: اذا كان موضوع خاص أو عاجل عليك بإرسال برقية عاجلة عن طريق الإتصالات السعودية هذا الرابط سوف تجد فيه تعليمات إسال البرقية الإلكترونية أو الحل السريع الإتصال على الرقم 969 خاص للبرقيات. 

البرقية الإلكترونية شركة الإتصالات