ابو عمر البنك يرفض يعطني مخالصة عن مطالبة انهيتها من عندهم وقمت بسداد كافة المستحقات؟
الجواب:-
- لا يحق للبنك ان يرفض اعطاءك مخالصة خصوصا اذا سددتهم وبحالة اذا قصر في ذلك عليك مخاطبة نفس البنك من خلال البريد الالكتروني الخاص بخدمة العملاء للبنك واذا لم يتجاوب مع البنك خلال عشرة ايام من رفع البريد الإلكتروني عندها عليك تقديم على مؤسسة النقد في سما تهتم وباذن الله سوف ينتهي موضوعك بالكامل، ولكن اذا اردت مخاطبة البنك عليك كتابة خطاب مع مراعاة النقاط التالية:-
1- كتابة الاسم الرباعي كاملاً.
2- رقم السجل المدني او الاقامة.
3- رقم المطالبة وتاريخها.
4- رقم الحساب البنكي.
